服务流程
介绍流程
我们正在与机床和半导体制造设备等各种生产产品的制造商的开发团队以及使用这些生产产品创建零件和产品的用户和维护人员一起推进产品开发。 这是满足各种需求的强大力量。 我们将引导您完成整个流程,以发挥机器的最佳性能。
- Flow-1
询问
请通过电话、传真等方式直接与我们联系,包括我们的网站。 也可以通过与您有业务往来的贸易公司进行咨询。
如果您从网站的“支持/咨询”部分填写“模型选择调查表”中的必要项目并与我们联系,我们将能够更顺利地响应。
- Flow-2
会议
具有技术知识的销售代表将回复您的询问。 除了面对面的会议之外,还可以进行网络会议等在线会议。
我们还与陪同或出席的技术人员开会。
- Flow-3
提交规格和报价
根据会议内容,我们将进行技术审查。 我们会想出满足您需求、创建规格和提交报价的最佳方式。
在更新或改造机床时,我们能够使用当前可用的制冷剂设计和制造最新规格。
如果零件更新或规格发生变化,我们将创建新的规格表并提交新的报价单。
- Flow-4
设计/制造
我们基于从 60 多年积累的数千种丰富规格和专有技术中获得的知识,设计使机器性能最大化的规格。 根据开发的图纸,我们根据严格的质量标准制造设备。
- Flow-5
性能检查/交付
每个组装的产品都经过仔细检查的性能。 确认表现出规格中规定的性能。 根据要求,我们还可以进行现场检查。 检验完成后,产品将安全包装并发货,以防止运输过程中发生倾倒等问题。
除普通货物拼箱航班外,还提供指定承运人的包机航班。
- Flow-6
售后服务
随着制造的全球化,我们的产品活跃的领域正在全球范围内扩展。 除日本外,我们还与海外合作公司合作,主要在亚洲和北美,以加强我们的服务网络。 我们以“不停止生产线”为第一要务,并迅速应对失败,推动建立一个履行“支持品牌的品牌”责任的制度。