FAQ

폐사 제품은 원칙적으로 각각의 공작기계・산업기계 메이커용으로, 개별의 사양으로 제공해, 기계 메이커의 보증하에, 기계・장치 전체의 열 변위 억제나 정밀도 유지를 실현하고 있습니다.

그 때문에, 결함 발생 등으로 메인터넌스가 필요할 경우에는, 오일매틱 등 폐사 제품이 부속하고 있는 공작기계・산업기계의 메이커, 혹은 구입처에 반드시 연락해 주십시오. (일본 국외에 설치되어 있는 오일매틱의 고장·불량에 대해서도 마찬가지입니다)

그 때, 형식 번호②뿐만 아니라, 오일매틱 등 당사 제품의 측면에 부착되어 있는 ①「MFG No.」를 확인하신 후, 고객회사명, 주소, 연락처, 담당자명, 오일 마틱 등 제품의 형식명·SpcNo(사양서에 명기되어 있습니다), 구체적인 버그의 내용(알람이 나와 있는 경우에는 알람의 종류) 등을 당 사이트 내 “체크 시트”에 기입 후, 구입처 혹은 당사에 연락해 주십시오.

제품 측면에 부착된 씰